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Wie schon vor einiger Zeit thematisiert, ist auch jetzt wieder offenbar viel Bewegung innerhalb der Belegschaft unserer Kunden. Von einem Moment auf den anderen sind unsere Ansprechpartner für das im Labor eingesetzte Laborinformationssystem aus unserem Hause "uniLIME" nicht mehr verfügbar und haben - manchmal schnell, manchmal erst nach längerer Zeit - ihre Nachfolger gefunden. Aber nachdem man sich in der Branche ja meist recht gut kennt, trifft man den Abgänger nicht selten schon bald bei einem anderen unseren Kunden wieder.

Fast fühlt man sich an das berühmte - anfangs ein Skandal, jetzt Klassiker des Theaters - Stück "Der Reigen" unseres Landsmannes Arthur Schnitzler erinnert. Natürlich nur, wenn man den erotischen Inhalt und die beißende, auf die Doppelmoral der "fin de siècle" Gesellschaft anspielende Kritik einmal beiseite lässt.

Wir sehen diese Thematik mit einem lachenden und einem weinenden Auge. Einerseits ist ein Austausch der handelnden Akteure vielfach ein Vorteil, um teilweise lange festgefahrene, nicht ideale Ansätze in den Arbeitsabläufen, aber auch der Nutzung des LIMS uniLIME aufzubrechen. Andererseits geht mit dem Wechsel doch auch viel know-how verloren, das nur mühsam wieder aufgebaut werden kann. Dazu hat jeder Anwender doch mehr oder weniger eine einzigartige Zugangsweise zum "Werkzeugkasten" eines modernen Laborinformationssystems und der Nachfolger muss erst einen Weg finden und wird vielleicht vieles ganz anders sehen, kurzum es wird alles zumindest für eine Zeit lang mühsamer.

Selbstverständlich stehen wir eventuellen Problemen durch Personalwechsel gerne unterstützend zur Verfügung, sei es durch neue Schulungen oder auch - wenn vom Kunden gewünscht und mit unseren Kapazitäten vereinbar - durchaus für operative Tätigkeit vor Ort.

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